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Objetivos: Adquirirá habilidades que le permitirán detectar y analizar objetivamente las diferentes situaciones de conflicto dentro de su organización. Obtendrá herramientas fundamentales con las cuales podrá tomar decisiones acertadas logrando dar solución...

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El área de telemarketing requiere desarrollar las técnicas de manejo de clientes difíciles, atención y servicio telefónico, buscando incrementar la productividad, mejorando su imagen y la de su empresa frente al cliente.Objetivos: Incrementará las habilidades...

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Toda persona involucrada de manera regular en el contacto con clientes, tiene uno de los trabajos más importantes para su organización. El éxito de una compañía depende de nuestros clientes, quienes no regresarán a menos que se les trate de manera profesional...

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Analice el verdadero valor que entrega a sus clientes más allá de sus productos o servicios, comprenda la importancia que tiene para su empresa el enfoque total hacia el cliente, en qué repercute y las consecuencias de generar clientes insatisfechos. Identifique...

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La expresión oral y corporal son herramientas de gran impacto que toda empresa puede aprovechar para obtener exitosos resultados en sus ventas. El mundo actual requiere de ejecutivos altamente profesionales que al presentarse en público proyecten una...

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La ejecutiva profesional es capaz de alcanzar resultados de alto nivel si se le permite desempeñarse con autonomía y seguridad. Al aprender nuevas habilidades para fomentar el desarrollo, superación, calidad y aceptación de mayores niveles de responsabilidad...

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Objetivos: Comprender los fundamentos de la nutrición y la dietética, en especial los requerimientos energéticos del organismo, los procesos bioquímicos de los nutrientes y las características bromatológicas de los alimentos. Explicar los principales...

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Objetivos: al concluir. los estudiantes de psicología tendrán la capacidad de identificar. evaluar e intervenir en los problemas del comportamiento humano, poseer un pensamiento analítico, crítico y creativo para solucionar nuevos problemas, realizar...

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Al finalizar el curso el alumno adquirirá las competencias necesarias sobre el conocimiento de la sordera, las pruebas de evaluación y diagnóstico de estas, las prótesis auditivas disponibles para cada tipo de sordera, así como el funcionamiento y tratamiento...

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Objetivos: Poden presentar-se a les proves d'accés a la universitat per a més grans de 25 anys els candidats que reuneixin els requisits següents: Els candidats han de tenir 25 anys l’any natural en que realitzaran la prova. No tenir superades les PAU...

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El actual sistema de acceso a la abogacía en España ha establecido un sistema que acredite en los nuevos abogados unos conocimientos y habilidades mínimos. Ahora bien, quien desee algo más que cumplir con esos meros requisitos y aspire a formar parte...

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